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　　2025年1月10日是第五个中国人民警察节，也是全国第39个“110宣传日”、湛江110第28个“110宣传日”。

　　过去一年，湛江110聚焦平安建设目标，忠诚担当、服务人民、全年无休，为守护全市群众生命财产安全、护航湛江高质量发展作出了应有贡献。

　　优化体系提速度

　　打防管控更高效

　　“创新110，护您平安”。110不断优化指挥调度体系，建立健全快反机制，高频次加强警力快速反应拉练测试，高效服务打防管控，打击违法犯罪更加精准，牢牢守护了人民群众的生命财产安全。2024年，全市110指令各处警单位现场抓获各类违法犯罪嫌疑人600多名。11月3日，湛江110依托可视化指挥调度平台，科学指挥调度附近警力快速到达指定位置，仅用3个多小时即抓获犯罪嫌疑人，赢得市民群众点赞肯定。

　　用心用情提温度

　　服务群众更暖心

　　“亲民、爱民、为民，110在您身边。”24小时守护，365日坚守，无论白天还是黑夜，110永远在线。不管风里雨里，110接警员时时用话筒和声音编织起一张覆盖全市的“安全网”，让“110”成为人民群众信赖的保护神。亲切耐心的语调、专业的心理疏导技巧，110接警员成功将一个个轻生人员从生死边缘拉回来，一次次帮助群众找回迷失的家人。2024年以来，全市110共救回轻生人员1800多人、找回迷失人员7900多人。12月8日，110接报一起失联人员警情后，迅速启动失联人员查找机制，湛江、遂溪两级公安机关经过3小时共同努力，最终帮助遂溪县港门镇梁先生找回走失12小时的87岁舅公。

　　科学联动提质效

　　回应群众更专业

　　“公安110为民保安宁，12345服务找政府。”为全面加强公安110与12345的协调联动，110采取走出去、引进来的方式，加强与政府相关部门的联动，建立联动机制，进一步明确部门联动工作职责、110与12345受理范围等工作内容，建成群众求助警情一键流转平台，大大优化了群众非警务求助分流处理流程，有力促进了处置群众非警情求助专业化水平。2024年以来，110严格落实12345政务服务便民热线办工单回复办理制度，先后处置答复12345政务服务便民热线工单4800多份，处理快报2100多份，做到群众诉求件件有落实，件件有回应。

　　湛江公安110将始终牢记初心使命，锚定“守正创新110，协同高效护安宁”目标要求，起而行之、忠诚奋进，以扎扎实实的工作成效，努力为推动平安湛江、法治湛江建设添砖加瓦。