11月19日至21日,2024(第六届)全国政务热线发展论坛在北京举行,湛江市12345政务服务便民热线在全国334个城市中服务质量评估指数由2023年的C+级单位直接跃升为B+级单位,荣获“服务创新优秀单位”奖项。
荣获“服务创新优秀单位”奖项。
热线平台黄怡同志荣获“2024全国政务热线最美热线人”称号。