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　　近年来，市行政服务中心不断在“方便群众、服务发展、规范高效”上寻找新思路，在群众“少跑腿、快办事、办好事”上寻找好方法，力求将“高效办成一件事”贯穿于每一项业务办理之中。

（周六“不打烊”延时服务）

　　为进一步提升政务服务效能，打好优化营商环境主动仗，市行政服务中心通过开展“周六不打烊”服务、设置军人依法优先窗口、强化适老化适残化帮办代办服务等一系列便民利企举措，最大限度满足广大群众对行政审批和公共服务的需求，受到企业群众的广泛肯定，2024年第三季度市政务服务大厅共收到群众表扬信34封。

（老年人、残疾人等特殊群体帮办代办服务）

　　“窗口工作人员服务态度热情，对老年人态度好，办事认真，工作效率高，能耐心细致解答群众疑问...”是这些感谢信中出现频率最高的词汇。34 封表扬信，不仅是对中心工作人员辛勤付出的认可，也是对我市政务服务质效提升的肯定。

　　（部分群众表扬信）

　　我中心将以这些表扬信作为激励与鞭策，在今后的工作中继续提升服务效能，用心提升企业群众的获得感、幸福感，以市场主体和广大群众需求为政务服务工作的出发点和落脚点，创新服务方式，优化服务措施，提高服务质量，让更多企业群众感受到政务服务的温暖和关怀。