湛江市人民政府行政服务中心开展水电气网联办窗口业务培训会
为优化营商环境,根据《湛江市推进水电气网“一次网”实施方案(试行)》的相关工作要求,进一步提高公共服务水电气网联办窗口工作人员业务受理能力和服务水平,市行政服务中心于8月2日组织开展公共服务水电气网联办窗口业务培训会。
市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、广东广电网络湛江分公司、中国移动湛江分公司等相关业务部门组长及窗口工作人员积极参加了此次培训会。会上,首先由业务骨干对业务受理、材料预审、操作流程等工作内容进行了全面讲授;其次就本部门业务特点对服务事项的难点、收件需注意的业务知识点,以及群众办理业务时的高频咨询问题等内容进行讲解;最后结合窗口工作实际对受理情况及在收件预受理过程中可能存在的问题进行答疑解惑。
本次培训加强了水电气网联办窗口工作人员的业务水平和服务能力,持续提升水电气网络相关业务办理的便利度,同步实现水电气网“一件事一次办”,推动“高效办成一件事”向纵深推进,更大力度优化营商环境做出积极努力。