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湛江市人民政府行政服务中心关于2023年第一季度窗口考评结果的通报_湛江市人民政府门户网站
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湛江市人民政府行政服务中心

湛江市人民政府行政服务中心关于2023年第一季度窗口考评结果的通报

时间:2023-04-24 11:40:02 来源:湛江市人民政府行政服务中心
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湛江市人民政府行政服务中心关于

2023年第一季度窗口考评结果的通报

  市行政服务中心各窗口:

  根据《湛江市人民政府行政服务中心办事大厅窗口管理考核办法》,市行政服务中心对2023年第一季度各窗口在窗口建设、工作纪律、审批绩效、网上审批以及社会评价等五个方面进行了综合考核,现将考评结果通报如下:

  一、流动红旗窗口(10个,按分数顺序排名)

  市市场监管局、市交通运输局、市公积金中心、市自然资源局、市卫生健康局、市税务局、市住建局、市发展改革局、市应急管理局、市人社局。

  二、满意窗口(31个)

  市地方志办公室、市委宣传部、市委统战部、市委编办、市委军民融合办、市工信局、市教育局、市科技局、市公安局、市民政局、市财政局、市医疗保障局、市金融工作局、市生态环境局、市水务局、市消防救援支队、市农业农村局、市商务局、市文化广电旅游体育局、市档案局、市城市管理和综合执法局、市气象局、市邮政速递公司、市烟草专卖局、湛江供电局、广东广电网络湛江分公司、中国铁塔股份有限公司湛江分公司、人民财产保险湛江分公司、市粤海水务集团有限公司、湛江新奥燃气有限公司、市通信建设管理办。

  三、先进工作者(44名)

  周艳琪(市发改局)、李燕(市工信局)、苏钰婷(市教育局)、张艺(市公安局)、陈健(市消防救援支队)、李雅莹(市民政局)、黄苑丽(市人社局)、孙丽丽(市医疗保障局)、陈小舒(市医疗保障局)、周敏锐(市医疗保障局)、叶文静(市医疗保障局)、吴斯敏(市医疗保障局)、余佩桦(市医疗保障局)、陈钰(市自然资源局)、詹关俊(市自然资源局)、何明珠(市自然资源局)、郑宇涛(市生态环境局)、范丽霞(市住建局)、杨小兵(市住建局)、林春艳(市住建局)、朱坚(市交通运输局)、柯懿倩(市商务局)、陈海媚(市卫生健康局)、颜小莉(市农业农村局)、方锐(市公积金中心)、陈柳霖(市公积金中心)、黄京辉(市市场监管局)、周振强(市市场监管局)、刘珈廷(市市场监管局)、陈美玉(市市场监管局)、冯卓宁(市税务局)、廖芳妮(市税务局)、陈玉红(市税务局)、沈燕莉(市税务局)、林乾(市税务局)、李钰(市税务局)、尹羽珠(市税务局)、沈聪(市税务局)、戴志敏(市税务局)、袁陈健(市税务局)、游飞(市气象局)、梁欣怡(市邮政速递公司)、黄伟杰(市烟草专卖局)、阮维(市粤海水务集团有限公司)。

  附件:1.2023年第一季度窗口考核评分表

  2.2023年第一季度窗口考勤统计表

  湛江市人民政府行政服务中心

  2023年4月23日

  附件1: 

窗口

考评事项

综合得分

考评名次

窗口建设(30分)

工作
纪律(15分)

审批效能(20分)

网上审批(25分)

社会评价

(10分)

特殊加分(10分)

一票否决事项

落实“放管服”改革

领导重视窗口建设

定岗定位

安全管理

便民服务

遵守规章制度情况

服务行为规范

服务礼仪规范

办件量

办事效率

网上可网办率

全流程网办率

网上可预约率

统一申办受理平台

按时办结

落实四办

服务对象满意度

好差评

新闻稿件并联审批

特别评价

市市场监管局

9

5

4

2

10

8.3

3

3

8.42

7.84

3

4

3

6

2

7

5

5

5

1.9


102.5

1

市交通运输局

9

5

4

2

10

8.4

3

3

8.87

7.8

3

4

3

6

2

7

5

5

3

0.8


99.87

2

市公积金中心

9

5

4

2

8

8

2.8

3

12.00

7.92

3

4

3

6

2

7

5

5

1

0.3


98.02

3

市自然资源局

9

5

4

2

7.5

8

2.8

3

12.00

7.8

3

3

3

6

2

7

5

5

1.5

0.3


96.90

4

市卫生健康局

7

4

4

2

9

8.6

3

3

8.38

7.92

3

4

3

6

2

7

5

5

1

0.1


93.00

5

市税务局

9

4

4

2

6

8.5

2.8

3

12.00

7.8

2

2

3

6

2

7

5

5

1

0.4


92.50

6

市住建局

9

5

4

2

6.5

8.4

2.8

3

11.11

7.72

3

2.5

3

4

2

7

5

5

1

0.4


92.43

7

市发改局

9

5

4

2

6

8.6

3

3

8.01

7.52

3

4

3

4

2

7

5

5

2

1


92.13

8

市应急管理局

9

5

4

2

4

8.7

3

3

9.55

7.76

3

4

3

6

2

7

5

5

1

0.1


92.11

9

市人社局

9

4

4

2

6

8.6

3

3

9.32

7.92

3

3

3

6

2

7

5

5

1



91.84

10

市公安局

9

4

4

2

6

8.6

3

3

8.04

7.88

3

4

2.5

4

2

7

5

5

3

0.5


91.52

11

市生态环境局

9

5

4

2

6

8.6

3

3

8.01

7.52

3

4

3

4

2

7

5

5

1.5



90.63

12

市粤海水务集团公司

9

5

4

2

4

8.8

3

3

9.85

7.84

2.5

3.5

3

4

2

7

5

5

1

0.6


90.09 

13

  2023年第一季度窗口考核评分表

窗口

考评事项

综合得分

考评名次

窗口建设(30分)

工作
纪律(15分)

审批效能(20分)

网上审批(25分)

社会评价

(10分)

特殊加分(10分)

一票否决事项

落实“放管服”改革

领导重视窗口建设

定岗定位

安全管理

便民服务

遵守规章制度情况

服务行为规范

服务礼仪规范

办件量

办事效率

网上可网办率

全流程网办率

网上可预约率

统一申办受理平台

按时办结

落实四办

服务对象满意度

好差评

新闻稿件并联审批

特别评价

市民政局

9

5

4

2

6

7.8

3

3

8.16

7.88

3

4

3

4

2

7

5

5

1



89.84

14

市医疗保障局

9

4

4

2

4

8.2

2.8

2.8

11.53

7.52

1.5

3

1

6

2

7

5

5

1.5

1.6


89.45

15

市教育局

9

5

4

2

2

8.5

3

3

8.34

7.76

3

4

3

5

2

7

5

5

1



87.60

16

市烟草专卖局

9

2

3

2

6

8.2

3

3

9.04

7.64

3

4

3

4

2

7

5

5

1



86.88

17

市商务局

9

4

4

2

4

7.9

3

3

8.01

7.6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



86.51

18

市城综局

9

4

4

2

2

8.5

3

3

8.03

7.76

3

4

3

4

2

7

5

5

1



85.29

19

市农业农村局

9

4

4

2

2

8.1

3

3

8.07

7.92

3

3.5

3

4

2

7

5

5

1



84.59

20

市工信局

9

5

4

2

2

7.8

3

3

8.01

7.44

3

4

2

4

2

7

5

5

1



84.25

21

市气象局

9

4

3

2

2

8.7

3

3

8.14

7.92

3

4

1.5

4

2

7

5

5

1



83.26

22

湛江新奥燃气有限公司

9

5

2

2

2

8.5

3

3

8.36

7.92

3

2

3

4

2

7

5

5

1



82.78

23

市科技局

9

4

4

2

2

8.5

3

3

8.04

7.92

3

1

3

4

2

7

5

5

1



82.46

24

市消防救援支队

9

2

3

2

2

8.6

3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



80.60

25

湛江供电局

9

2

2

2

2

8.5

3

3

8.31

7.92

18





2

5

5

1



78.73

26

湛江市通建办

9

3

3

2

2

8.4

2.8

3

8.01

7.2

3

1

3

4

2

7

5

5




78.41

27

窗口

考评事项

综合得分

考评名次

窗口建设(30分)

工作
纪律(15分)

审批效能(20分)

网上审批(25分)

社会评价

(10分)

特殊加分(10分)

一票否决事项

落实“放管服”改革

领导重视窗口建设

定岗定位

安全管理

便民服务

遵守规章制度情况

服务行为规范

服务礼仪规范

办件量

办事效率

网上可网办率

全流程网办率

网上可预约率

统一申办受理平台

按时办结

落实四办

服务对象满意度

好差评

新闻稿件并联审批

特别评价

市邮政速递公司

9

2

3

2

2

8.8

3

3

8.07

7.92

18





2

5

2




75.79

28

人民财产保险湛江分公司

9

2

3

2

2

8.7

3

3

12.00


18





2

5

2




71.70

29

广东广电网络

9

2

3

2

2

8.6

3

3

12.00


18





2

5

2




71.60

30

铁塔湛江分公司

9

2

3

2

2

7.6

3

3

12.00


18





2

5

2




70.60

31

市委宣传部

9




2


3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



65.00

只有事项进驻窗 口

市委军民融合办

9




2


3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



65.00

市财政局

9




2


3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



65.00

市金融工作局

9




2


3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

5

1



65.00

市文化广电旅游体育局

9




2


3

3

8.00

6

3

4

2.5

4

2

7

5

5

1



64.50

市委统战部

9




2


3

3

8.00

6

3

3

3

4

2

7

5

5

1



64.00

市水务局

9




2


3

3

8.03

7.8

3

2.5

1.5

4

2

7

5

5

1



63.83

市委编办

9




2


3

3

8.00

6

3

4

3

4

2

7

5

2

1



62.00

市地方志办公室

9




2


3

3

12.00


18





2

5

2

1



57.00

市档案局

9




2


3

3

12.00


18





2

5

2

1



57.00

  说明: 

      1.基础分100分,窗口加分5分,中心考核领导小组加分5分,最高得分为110分。有办件量窗口80分以上为满意窗口,无办件量窗口70分以上为满意窗口。只进驻事项的部门基础分70分,50分以上为满意窗口。  

      2.统计时间为:2022年12月26日-2023年3月25日。

  附件2:

  2023年 第 一 季 度 考 勤 纪 律 统

  (2022年12月26日-2023年3月25日)

窗 口

姓 名

迟到(次)

早退(次)

空岗(次)

串岗(次)

着装

(次)

浏览无关网页或视频(次)

座椅不整齐(次)

评价器非正常使用(次)

公休假

事假

备注

税务

李  彬












张翰莉









0.5



吴思韵












廖宗丽












陈秋芹












陈玉华












崔丽媛












陈玉红












张峰鼎









1



余  婵









5



陈华才












沈  聪












李  珏












沈燕莉












柯  里












廖芳妮












尹羽珠












林钰惠









4



冯卓宁












林  乾












刘英幸子












邱小晓












林敏静









0.5



孙  炎












苏人桢












温  适









9



王秋兰












戴志敏












张  倩









1



税务

陈晓旭









3



冯嘉铭












陈  莹












欧  婷









1.5



杨世龙









0.5



李小萍












陈春晓












彭宇荻












钟斌斌









5.5



朱秀娟









1.5



陈连珠












李卫强









0.5



梁金兰









7



袁陈健












蔡仁川












苏彦文












陈浪敏












邬志锋












公积金

黄  韧












李晓殷












郑宇君









2



方  锐










0.5


张爱芳










1


林明春









2

0.5


罗  森












梁哲斐












关亚楠












陈  洁










0.5


黄志超









1



刘  倩












卫健

郑晓婷










0.5


陈海媚










1


叶丽春












民政

陈碧清










1


民政

李雅莹









8



人社

黄忠敏












黄苑丽









2.5



杨秋实









7



人才驿站

陈子源












江子君












游晓宇












商务

张扬眉












柯懿倩









2

1


农业农村

颜小莉









5



符冬泥









5.5



应急管理

田以成










1


李  霞












新奥燃气

吴敏怡












水务集团

康小玲









2



陈冰冰












阮  维









1

5


黄丝丝









1



黄  佳









4



罗嘉芮












公安

梁永林












张  艺












陈雅琳












谢骏辉












供电

轮值岗












人财保险

卓小文









2



铁塔

王家洛












邮政

梁欣怡









3



广电

林淑漾









2



水务

陈  彬









4

10


农商

宋柳娥












梁艳芬












通建办

刘  标












梁王坚












通建办

梁文宏












谭秋华












陈立新












科技

王进昌












邓礼奖









1

0.5


教育

梁华雄












苏钰婷









2.5



市场监管

黎玲玲












陈小飞












杨  莉












林小衍









1



蔡雨珂












麦思娴












陈荣伟









3



刘珈廷












林庆华












肖  宁












黄京辉









1

5


陈高翔










3


邓冬烈









3.5



王伟力












周振强












陈迪丽












陈美玉









2



李晓宙












陈彩萍









1.5



林  颖












陈雯韵










1


烟草

王  星









0.5

0


黄伟杰












医保

黄苏科












林成总












孔丽丽









2



余嘉敏












医保

吴文娇









3



周敏锐









0.5



陈红喻









0.5



沈艳丽









3.5



何宇照












吴小宙









6.5



李秋婷









4



余  静












黄崇业









3.5



苏淑娴









5.5

3


方海霞









4



银晓华









4.5

1


付博宇









9



陈小舒









5



文智福









5



吴斯敏









4.5



叶小微









4.5



叶文静









8.5



黄华国









1.5



麦绮莹









2



王金莲









3.5



余佩桦









3

1.5


蔡素雯









2



杨景超









2.5

1


钟秀仙












伍冬怡












吴艳娟












RCEP中心

麦景通












黎诗舟












谭一明












林淑娟












李巧婷












国安

冯志伟












城综

何绍转












城综

洪丽云









5



发改

周艳琪












张  婷












陈  威












生态环境

钟德培












郑宇涛









5



周张桁









2



工信

李  燕









0.5



气象

游  飞









3



交通

刘海生









2

2


朱  坚









3

1


杨  华









3



吴喆韬










2


谭云越












杨少琼










1


谢建宇









1

2


消防

陈  健









1



住建

陈小丹









2



刘志奇












陈海强












李敏艳









1



谢燕妮









1



王海城









2.5



王丽蘅









0.5

4


龚小敏









1.5



肖  婵









3.5



杨小兵









3.5

0.5


陈燕玲









4.5



范丽霞









1



李洁倩









1

2


玉健玲









3.5



张仙乐









1.5



周  媚









7



何晓晴









1.5



住建

杨  瑜









1



陈  琪









1.5



林春艳









2.5



何靖江









2



自然资源

朱晓虹












郑丽优












李芍宜












叶芷菁









0.5

0.5


陈  钰









1.5



余锦山












何明珠









0.5



许月明












陈小玲









1



陈志强









0.5



梁思良












梁民妃









1



陈婷婷









4



黄  钧









11



占一航












张婉儿









0.5



郑  湘












黄耀森












黄彩蝶









2.5



陈美瑾









1



万桂丞









2



陈  颖









1.5



刘日星









1



王小菊









5



何  杰












黎  婵









5



杨小娥









5



黄影雪









2



李洁仪










4


曹宏飞









3

5


自然资源

詹关俊












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