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湛江市人民政府行政服务中心

到遂溪县、廉江市行政服务中心开展调研活动

    6月22日，市行政服务中心党组副书记、主任廖天禄率领市行政服务中心党组成员、副主任刘斌和相关科室负责人一行6人到遂溪县、廉江市行政服务中心开展调研活动。

　　廖天禄主任一行上午在遂溪县行政服务中心主任崔凯旭的陪同下对遂溪县政务服务大厅进行了实地调研，崔凯旭主任详细介绍了办事大厅建设、信息化建设、综合服务窗口建设、疫情防控及自助终端机建设等情况。期间廖天禄主任还与办事群众深入交谈，详细了解群众办事体验感以及倾听群众对行政审批服务工作意见与建议。随后，与遂溪县行政服务中心班子成员召开了座谈会。崔凯旭主任汇报了遂溪县行政服务中心工作进展情况、存在问题及下步工作计划。之后与会同志分别进行了发言与交流。

　　下午廖天禄主任一行来到廉江市行政服务中心，在廉江市副市长林中权和行政服务中心主任罗立章的陪同下对廉江市行政服务中心进行了实地调研，罗立章主任对廉江市政务服务办事大厅服务功能、中心党建、综合服务窗口建设、信息化与自助终端建设、疫情防控等相关工作情况进行了详细讲解。 随后，与廉江市行政服务中心进行了座谈交流，罗立章主任汇报了廉江市行政服务中心工作情况及存在问题。与会人员进行了充分的交流和发言。最后，林中权副市长做了表态发言。

　　廖天禄主任对遂溪县和廉江市行政服务中心取得的成效给予充分肯定，并对今后工作提出了具体要求，一是提高认识，按照国考、省考的要求，持续做好数字政府改革建设常态化监测工作；二是以考核目标为导向，推进政务服务工作，持续做好“应进必进”、“综窗建设”等工作；三是加大“互联网+政务服务”推进力度，做好统一申办受理平台的使用、做好“好差评”系统的对接及“免证办”的推广应用工作；四是创新服务举措，持续做好容缺受理、“就近办”、“跨省通办”、“跨域通办”等宣传推广工作提高企业和群众办事便捷度；五是不断完善12345热线平台工作，加大工单处理力度，高效解决各类诉求；六是加强沟通联系，形成工作合力。既要加强与市级行政服务中心业务科室沟通联系，又要加强当地市政府及相关部门的沟通联系，共同推进政务服务工作，高标准完成国家和省考核的任务指标。