湛江市人民政府行政服务中心召开窗口组长工作会议
12月13日下午,受中心党组书记、主任任自强同志委托,由中心党组成员、副调研员李海珊同志主持召开市行政服务中心窗口组长工作会议。会议重点布置中心的网络信息安全工作,并由各部门负责人就近期窗口情况落实相关工作。
会议主要内容:一是要以高度负责的态度认真落实网信工作。各科(室)、各窗口要充分认识网络安全的重要性和紧迫性,加强安全管控,严格执行制度,落实人员值班,确保责任到人。二是要完善实体办事大厅信息化体系,提升管理水平。通过改造大厅评价系统,对接省“好差评”系统,按标准按要求向省上报评价数据。三是进一步落实便民化工作,深入推进审批服务“四办”。要求各窗口要正确理解“四办”,全力推进政务服务,切实解决影响企业和群众办事创业的堵点痛点。四是要严格执行大厅管理制度,严守工作纪律。各窗口人员要坚守岗位,以良好工作面貌,热情的服务态度,为企业群众提供服务。五是要做好12345热线服务工作。及时处理涉及窗口的群众诉求,各窗口组长要做好工单的转派、督办和整改等工作。