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　　湛江市人民政府行政服务中心        2019年5月23日

　　△市政府行政服务中心专题学习《粤港澳大湾区发展规划纲要》

　　△湛江“市民之窗”自助服务终端系统上线试运行

　　△宝钢湛江钢铁有限公司和市政府行政服务中心负责人到帮扶村调研扶贫工作

　　△市政府行政服务中心开展“五一走基层”活动

　　△遂溪县行政服务中心到市政府行政服务中心参观交流

　　△湛江市第一张网络预约出租汽车经营许可证颁发

　　△市市场监管局驻市政府行政服务中心窗口召开科室整合后首次工作会议

　　△纳税服务暖企心  锦旗相送表赞誉

　　【中心动态】

　　市政府行政服务中心专题学习《粤港澳大湾区发展规划纲要》

　　为深入学习贯彻习近平总书记关于粤港澳大湾区的重要指示精神，3月29日下午，市政府行政服务中心召开“每月一课”学习会，专题学习《粤港澳大湾区发展规划纲要》。中心党组书记、主任作专题辅导，中心全体干部职工参加会议。

　　会上，中心党组书记、主任系统解读了《粤港澳大湾区发展规划纲要》的主要内容，介绍了粤港澳大湾区发展规划的历史背景，细致讲解了湾区的基本情况、国家把粤港澳作为大湾区的原因以及粤港澳大湾区的战略定位、发展目标、空间布局等内容，并结合湛江如何抓住机遇发展谈了个人见解。他强调，要深入学习领会习近平总书记关于粤港澳大湾区建设的重要论述和重要指示批示精神，进一步增强使命感和责任感，立足本职，把各项工作抓细抓实抓具体。

　　湛江“市民之窗”自助服务终端系统上线试运行

　　市区三个24小时自助服务小屋启用

　　4月19日上午，湛江“市民之窗”自助服务终端系统上线试运行。除赤坎区、霞山区、开发区、麻章区、坡头区五个市辖区及其各镇（街）公共服务中心设置的终端设备外，市区万达广场、金沙湾社区、霞山步行街的三个自助服务小屋同步启用，为群众提供24小时全天候不间断服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，解决政务服务“最后一公里”问题。

　　湛江“市民之窗”自助服务终端是我市贯彻落实“放管服”改革工作，大力推进“数字政府”，实现网上办事的一大辅助方式。目前，全市共布局42个点52台自助服务终端设备。“市民之窗”以审批服务便民化为目标，在全市推行24小时政务自助服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，将政务服务延伸到群众中去，解决政务服务“最后一公里”问题，让群众可以马上办、网上办、就近办，既方便又快捷。

　　宝钢湛江钢铁有限公司和市政府行政服务中心

　　负责人到帮扶村调研扶贫工作

　　5月10日下午，宝钢湛江钢铁有限公司和市政府行政服务中心负责人一行，到雷州市南兴镇东市村调研扶贫工作。通过实地查看和召开座谈会、听取汇报的方式深入了解挂点帮扶村精准扶贫精准脱贫工作情况。

　　当日下午，调研组一行走村入户，先后察看了东市村文化广场、农田抗旱蓄水塘和今年即将施工的东市小学幼儿园教学楼修缮项目、排水渠建设项目进展情况。随后召开了调研座谈会，驻村第一书记汇报了2016年以来驻村工作组工作开展情况以及2019年工作计划。驻村工作队自开展精准扶贫工作以来，积极融入当地，实现软、硬设施建设“两手抓”，有责任、有激情投入精准扶贫工作，将扶贫与扶智相结合，扶贫与党建相结合，在驻点帮扶下，东市村精准扶贫和新农村建设工作取得明显成效。

　　会上，行政服务中心主任强调，扶贫攻坚已进入决胜阶段，要共同做好精准扶贫，切实完成脱贫攻坚任务。一要抓好精准扶贫的中心工作。确保贫困户实现全部脱贫，完成扶贫工作的硬指标。二要做好精准扶贫的“三结合”工作。将精准扶贫与推进支部工作、新农村建设、产业扶贫结合起来，认真学习《共产党支部工作条例》，加强党支部建设，认真研究乡村振兴发展的课题，真正为老百姓谋实事。三是做好“回头看”工作。要规范管理各项资金，掌握了解扶贫动态工作，认真学习习近平总书记关于“两不愁三保障”的重要思想，做好扶贫工作“四个不摘”,巩固提高扶贫成效。

　　宝钢董事长也指出，东市村的村容村貌得到极大改善，要持续推进乡村基础设施建设和乡村文明建设，探索乡村经济振兴发展的路子，宝钢湛江钢铁有限公司会积极配合对口帮扶工作，让建设项目落实到位，共同推进精准扶贫工作取得成效。

　　市政府行政服务中心开展“五一走基层”活动

　　为深入开展“大学习、深调研、真落实”活动，结合五一劳动节，市政府行政服务中心开展“五一走基层”活动。4月19日下午，由党组副书记、副主任、调研员带队，组织中心和窗口人员参观中科（广东）炼化有限公司和宝钢湛江钢铁有限公司，深入了解我市重点项目的进展情况和建设成果，更好服务我市经济社会发展。

　　当日下午，中心一行人先来到中科（广东）炼化有限公司，该公司工作人员首先介绍了产业园区的平面布局和建设情况，接着引领大家参观中科炼化一体化项目建设现场。现场建设热火朝天，入眼便是各种巨型设备和忙碌的施工人员。随后，来到与中科炼化毗邻的宝钢湛江钢铁有限公司，参观了湛江钢铁产成品码头和热轧生产车间，听取工作人员关于湛江钢铁基地项目概况和绿色生产运营理念的介绍。通过现场参观，大家了解了钢铁出口航线大通道，近距离体验了“钢铁是怎样炼成的”，见识了湛江钢铁热轧生产工艺，亲身感受到宝钢湛江钢铁基地的先进和高效。

　　通过走访参观湛江重点项目的建设工地，进一步激发中心和窗口人员干事创业的工作热情，为优化简化办事流程，不断提高办事效率，更好服务湛江重点项目落地发展以及擎画湛江大发展的壮美蓝图贡献应有力量。

　　遂溪县行政服务中心到市政府行政服务中心参观交流

　　4月9日下午，遂溪县行政服务中心主任带队其领导班子一行5人到市政府行政服务中心开展实地参观并进行座谈交流。一行人先行参观了市政府行政服务中心办事大厅和12345市民服务热线平台，了解窗口进驻办件情况，直观感受中心政务服务环境和文明创建示范点建设情况。随后，中心党组书记、主任、中心相关分管领导与他们一行召开了座谈交流会。

　　座谈会上，市政府行政服务中心主任首先对遂溪行政服务中心领导班子一行的到来表示欢迎，然后结合如何更好开展和推进工作谈了几点意见。他指出，一要推进服务便民化。大力推进各进驻部门向窗口的授权力度，推进部门审批科成建制进驻行政服务中心，推进行政审批事项实现即来即办。按照国务院文件要求，积极配合推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，打造便民高效的办事大厅。二是做好机构改革对接工作。推进机构改革后各项工作有序衔接，做好与政务数据管理局和各职能局的工作对接，将业务量少的窗口纳入综合窗口，推进事项和人员“应尽必进”。三是加强监督管理。要严格遵守各项规章制度，加强监督检查。四是抓紧时间进驻大厅。目前遂溪行政服务中心主体已基本建成，希望可以关注细节问题，尽快投入运行使用。

　　遂溪县行政服务中心主任也介绍了遂溪县行政服务中心的基本情况，一方面是遂溪新中心的建设情况。目前新中心基本达到了投入使用的标准，将来公安、民政等相关业务会进驻新中心办理，新中心也将代表遂溪的服务窗口形象。另一方面在此次机构改革中，遂溪行政服务中心的人员思想动态较为平稳，会正确处理好工作上的关系与问题。他表示，市政府行政服务中心有关窗口建设以及创文方面的经验做法值得学习借鉴。

　　会上，与会人员还就办事大厅建设、窗口进驻整合、公共服务平台的建设与经费问题等内容进行了交流探讨。通过参观与座谈，进一步加强了市县两级的业务交流，增进了沟通与联系，为共同推动工作开展奠定了良好基础。

　　【窗口动态】

　　湛江市第一张网络预约出租汽车经营许可证颁发

　　4月19日上午11时01分，市交通运输局在市政府行政服务中心服务窗口发出我市首张《网络预约出租汽车经营许可证》。蓝海科技有限责任公司湛江分公司成为首家在湛江市获得网约车经营资质的平台公司。这标志着湛江市网约车经营和服务规范管理工作正式进入了法制化、规范化的轨道。

　　2016年7月28日交通运输部等7部委印发了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》后，湛江市积极探讨网约车经营及管理的相关办法，并于2018年12月31日发布《湛江市网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定》（简称《网约车暂行规定》），自今年3月1日起正式实施，开启了湛江市网约车合法化改革。

　　今后，市交通运输局将继续通过湛江市政府行政服务中心服务窗口和政务服务网，对符合资质条件的企业和个人予以许可，并严格按照《网约车暂行规定》依法依规加强监管，发挥网约车的优势，为湛江老百姓安全便捷出行提供相应的管理和服务。（市交通运输局窗口供稿）

　　市市场监管局驻市政府行政服务中心窗口

　　召开科室整合后首次工作会议

　　为了推动市市场监管局机构改革后登记注册业务深度融合，进一步简政放权，5月13日下午，市市场监管局驻市政府行政服务中心窗口召开科室整合后首次工作会议，市市场监管局分管副局长出席会议并对下一步工作作了指示。

　　此前，市市场监督管理局经党组会议研究决定，将原工商、原食药监、原质监行政审批科正式整合定名为行政许可与登记注册科，并增加派驻了9名业务骨干，大大充实了市市场监管局窗口的力量。

　　会上，分管副局长转达了市局党组对窗口工作的重视，充分肯定了市市场监管局驻市政府行政服务中心窗口人员在推动商事制度改革、登记注册业务办理和窗口建设等方面所做的大量工作。同时结合当前形势和工作实际，提出了几点要求：一是依法履职。各窗口工作人员结合岗位职责和工作要求，明确办事时限，按照法定权限和程序，做好行政许可的审批工作。二是优化分工。窗口整合后集中行使审批事权，窗口负责人按职责合理分工，提升审批效能。三是加强学习。新组建的市市场监管局窗口整合了原工商、原食药监、原质监的登记注册业务，原各领域的业务骨干要发挥“传帮带”的作用，努力培养全岗精通、全能受理的“通才”。四是争先创优。整合前，三个窗口都是行政服务中心的标兵窗口，现在整合为市场监管局窗口更是强强联合，要继续保持原来的优良作风，积极配合行政服务中心工作。

　　最后，行政许可与登记注册科科长表示，在今后的工作中，市市场监管局窗口将立足本职，积极创新，为企业和办事群众提供更加快捷、便利的服务,营造更优质的营商环境。（市市场监管局窗口供稿）

　　纳税服务暖企心  锦旗相送表赞誉

　　4月8日，湛江市炬诺建材贸易有限公司企业代表将一面写着“服务周到，优质高效”的锦旗送到了湛江市税务局驻市行政服务中心办税大厅工作人员手中。该企业代表赠送锦旗时连声表示，办税大厅工作人主动加班加点为纳税人办理涉税业务的热心服务，让自己很感动，更让深入了解到办税服务厅为民服务的宗旨与精神。

　　3月29日(星期五)下午18时05分，该公司办税员匆匆忙忙地来到驻市政府行政服务中心办税大厅,要办理发票增额、领购业务。由于当天是月末发票结账日，而且发票岗人员已下班，恰巧“金三”系统当晚19时停机升级，已无法延时服务。大厅值班领导了解到该公司因为业务的来往，必须在31日(星期天)前开具增值税专用发票给客户才不违约、才能及时收回货款。急纳税人之所急，值班领导随即约定纳税人星期六前来办理，最终顺利为该公司办理了临时增额百万元版且份数较多的增值税专用发票的申请领用。办税大厅工作人员及时高效周到的服务，解决了企业之急，赢得了纳税人的真心点赞。（市税务局窗口供稿）

　　【简讯】

　　1.4月26日下午，市政府行政服务中心召开每月一课学习会，专题学习习近平总书记在十九届中央纪委三次全会上重要讲话精神。中心党组副书记、副主任、调研员作专题辅导，结合身边的真实案例，带领大家学习领会习近平总书记在十九届中央纪委三次全会上重要讲话精神，强调了党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要性，并要求全体干部职工要严格要求自己，以永远在路上的坚韧和执着认真履职尽责，全力以赴为服务全市经济社会发展作出应有贡献。

　　2.4月28日下午，市政府行政服务中心举办了“美在劳动中  美在岗位上”主题演讲比赛。13名来自中心科室及进驻窗口的选手依次登场，紧扣时代主旋律，结合工作实际，从不同角度、不同层面讲述了对“中国梦”的理解、对“劳动美”的诠释。此次比赛，为中心和窗口人员提供了一个展示自我的平台，也有效激发了全体人员崇尚劳动、爱岗敬业的热情，掀起了弘扬劳动美的热潮，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想起了良好的促进作用。

　　3.为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和视察广东重要讲话精神，营造干部职工崇尚劳动光荣的良好氛围，4月29日，市行政服务中心举办“中国梦·劳动美”主题摄影比赛。中心和窗口干部职工共同参与，每人提交1—5幅单幅作品不等，用镜头的语言，捕捉广大政务服务人员在工作、生活中美丽、幸福的瞬间，展现了政务人的精神风貌和风采。