政务工作简报〔2019〕第1期
湛江市人民政府行政服务中心 2019年1月28日
△省加强政务服务工作粤西片区座谈会在湛江召开
△市政府行政服务中心开展新春走访慰问活动
△市12345热线办召开2018年市政市容义务监督员总结会
△我市推行住所申报制 一纸承诺便可“安家”创业
△我市再添“不动产登记+金融服务”便民服务窗口
△卫计为民 服务上门
【中心动态】
省加强政务服务工作粤西片区座谈会在湛江召开
为深入调研我省各地政务服务工作情况，加强与各地市政务服务管理机构工作联系，1月16日下午，省政务服务数据管理局在湛江举办加强政务服务工作粤西片区座谈会。
当天下午，省政数局调研组和粤西地市政数局相关领导一行先来到市政府行政服务中心，参观考察实体大厅建设和窗口进驻办件情况。中心分管办事大厅领导陪同参观和讲解。随后，召开省加强政务服务工作粤西片区座谈会，阳江、茂名、湛江、云浮市政务服务数据管理局领导参加会议，共同为“数字政府”积极建言献策。
市政府行政服务中心开展新春走访慰问活动
2019年春节将至，为加强与困难帮扶群众的联系，进一步做好精准扶贫工作，1月23日上午，市政府行政服务中心党组书记、主任带领领导班子深入挂点帮扶村雷州市南兴镇东市村开展新春走访慰问活动，为东市村124户贫困户送去大米和食用油等慰问品并致以节日问候。
走访慰问过程中，慰问组一行人亲切与群众交流，热心关怀了解群众生产生活情况，细心查看他们的住房环境，还重点走访慰问帮扶孤儿，询问学习情况，鼓励其认真读书学习文化。精准扶贫是一项长期工作，市政府行政服务中心将持续在结对帮扶上下功夫，主动加强与村干部沟通，积极引导群众增强脱贫致富的动力。
市12345热线办召开2018年市政市容义务监督员总结会
12月20日下午，市12345市民服务热线领导小组办公室召开2018年市政市容义务监督员总结会，领导小组办公室成员、各区联络员（霞山区、赤坎区、开发区）及18名义务监督员参加了会议。
会上，义务监督员对第四季度义务监督工作作了汇报，并对2018年全年工作情况进行了总结。据不完全统计，今年共处理环境卫生脏乱差问题5000余宗，清理乱张乱贴小广告30000余张；维护城市秩序、纠正城市不文明行为、协助创文劝导工作40000余人次；派发创文、城市管理法规知识宣传单5000余份；现场处理拍摄效果照片400余张；拨打12345服务热线反映事件电话300余宗。
为进一步强化市政市容义务监督员工作，更好营造优美市容环境，12345领导小组办公室对2019年的工作进行了部署：一是坚持日常巡查制度,每周定期集中对本区难点问题进行讨论并提出解决方案；二是做好本职工作，全力配合做好热线办、区政府及所属街道的工单转派安排；三是做好统筹工作，集体外出活动需提前规划并做好报备工作。（热线管理科供稿）
【窗口动态】
我市推行住所申报制 一纸承诺便可“安家”创业
1月8日，雷公（湛江）食品有限公司的法定代表人从市政府行政服务中心工商局窗口领到了新设立的营业执照。该公司是我市住所申报制改革正式实施首日享受到政策红利的首家企业。
该公司法定代表人来到市政府行政服务中心工商局窗口咨询办照事宜。窗口的工作人员了解情况后，向她详细讲解了有关政策和申报方式。在审查了钟小姐提交的登记材料后，当场向她核发了营业执照。
据了解，住所申报制改革已于1月8日起在全市范围正式实施，除从事教育培训、餐饮服务、网吧、危险化学品经营等住所申报制负面清单经营范围外，申请人仅需填报住所申报表及承诺书，无需再提交不动产权属证明、租赁合同、村(居)委会证明等住所使用证明材料。通过引入承诺制，强化申请人责任和事中事后监管，实现“宽进严管”、减证便民，这是市市场监管局深化“放管服”改革的重要举措，有效降低市场准入门槛和群众办事成本，提高行政审批效率，体现了管理型政府向服务型政府的理念转变。（市工商局窗口供稿）
我市再添“不动产登记+金融服务”便民服务窗口
1月11日上午，市自然资源局与兴业银行股份有限公司湛江分行举行“不动产登记+金融服务”签约暨“不动产登记便民服务窗口”揭牌仪式。
“不动产登记+金融服务”的推行，是贯彻落实“放管服”改革和进一步优化营商环境决策部署的重要举措，进一步加强了政银合作，实现了贷款+抵押登记的“最多跑一次”，避免了客户“两头跑”，大大提高了抵押登记的效率和优化了业务办理的流程，节省了群众办理的时间。（市自然资源局窗口供稿）
卫计为民 服务上门
近日，市政府行政服务中心投资服务科、市卫生计生局服务窗口、审批科相关负责人及市卫生监督所，赴湛江市黄铁龙生物科技有限公司进行现场上门服务，排摸新企业存在的困难，协调解决实际问题。
市卫生监督所相关专业人员主要围绕项目设计、工艺流程、功能间布局、产品检验、产品标识等相关事项进行了实地指导。针对企业负责人提出的多项疑难疑点，给予耐心细致的解释答复，明确法行或法禁，想企业所想，想企业未想，服务为先，为企业排忧解难，提供人性化的证件申办建议，提供良好的营商环境，助推企业经济加速发展。（市卫计局窗口供稿）
【简讯】
1. 为认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，2018年12月21日，市政府行政服务中心组织干部职工包括窗口人员共38人赴湖光岩清风林开展廉政教育活动。
2.“市民之窗”自助服务终端项目是我市重点建设项目，为确保自助终端能更实用更便民，1月23日下午，市政府行政服务中心组织各区行政服务中心和镇街公共服务中心相关人员到中心进行了“市民之窗”自助服务终端培训。
3.近日，市卫计局窗口及行政审批科全体人员开展强化廉政审批专题学习，根据局印发的《湛江市卫生计生局政务服务工作制度》及实际工作情况，对照岗位职责，认真分析查找职责履行、权力行使、制度执行等方面存在或潜在的风险内容。强化窗口人员主动发现问题、自我纠正问题、有效改进问题的能力，倒逼行政许可审批人员由被动接受监督逐步向主动防控转变，确保行政许可审批工作“公开、透明、规范、高效”地运行。
4.为了提升服务质量，防止窗口工作人员在上班时间玩手机，自1月14日起，市自然资源局窗口新添多个“手机收容所”，在上班时间将所有工作人员的手机统一集体存放，一律不得带至工位。此举既增加了窗口工作透明度，又能保证工作人员在工作时间不会因接打私人电话、玩手机等耽误办事群众的时间，有效维持了良好的工作秩序。
粤公网安备 44080202022341号