湛江市顺利完成2024年法律职业资格申请授予(统一批次)现场资格审核工作
一、瞄准“小目标”,提升任务完成度 为确保顺利完成2024年法律职业资格申请授予现场资格审核工作,实现资格审核工作“零差错”的目标,提升资格审核任务完成的精准度,工作人员提前将申请人系统填报的资料进行逐一比对、核查,并选择用“交叉核查”的方式对申请人信息进行二次查验,确保申请人网申材料符合法律职业资格授予的有关要求。 二、聚焦“小细节”,提高审核工作精准度 针对历年来现场审核工作重点和难点,特别是审核过程中申请人个人信息的误填及错填情况,工作人员提前制定法律职业资格现场审核工作应急预案,对于网申材料与现场提交纸质材料比对不一致的申请人资料,启动审核工作应急预案,将申请材料的关键“细节”进行更全面、更细致的比对及逻辑梳理,增强审核内容的精准度,避免出现审核工作的纰漏。 三、紧扣“小环节”,优化办理流程通畅度 为提高工作效率和服务质量,节约申请人到现场办理的时间,工作人员提前对各个办理环节进行调整优化。一是通过在现场设置清晰的指示牌和引导人员,帮助申请人快速找到正确的办事窗口,减少迷茫和走动时间;二是通过减少步骤、合并相似事项、消除冗余环节等方式,优化法律职业资格现场办理流程,大大提高了申请人到现场申请资格的质量与效率;三是通过增加等候休息座位数量,给申请人整理个人材料的位置以及提供一个舒适的等候环境。 四、关注“小实事”,提高人民群众满意度 因关注到部分申请人对申请法律职业资格的有关要求了解不全面,对于部分情况特殊的申请人,工作人员会提前对通过电话与其联系,明确告知需要提交的材料,避免申请人因材料不全“多跑一趟”。“收到你们工作人员的电话我十分感动,因为我工作比较忙,没有留意到相关公告,对需要提交的资料不太了解,现在工作人员电话联系我,并告诉我需要带哪些材料到现场后,我感到很贴心。”一名申请人激动地说到。据了解,本次现场资格审核工作得到申请人的一致好评。