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10月14日上午，按照市直机关工委统一安排部署，湛江市交通运输局陈兴三级调研员带领综运科钟向东科长、执法监督科赵红忠二级主任科员上线湛江市新闻综合广播《行风热线》节目，就“以人为本，全力提升公路客运服务质量”主题与主持人、行风测评员和群众进行了交流和沟通。

在60分钟时间内，我局有关负责人热情解答了节目主持人、行风评议员、听众的提问，就市民关心的徐闻港开港情况、节假日交通部门的便民措施、疫情防控工作、处理出租车新旧业态矛盾、公交科学规划设点、打击非法营运和拒载等热点问题作了详细解答，并回答了12345投诉热线转来的工单信息。

节目结束后，陈兴三级调研员接受湛江广播电视台“第一视线”采访，他表示湛江市交通运输局将进一步关注民生、强化服务，同时诚恳地希望社会各界一如既往地关心、支持交通运输工作，提出好的建议和意见，一起为湛江交通运输事业发展贡献力量。